近日,记者海都报报道了
三明沙县行政服务中心 内有部分工作人员未佩戴口罩 且作风懒散 引群众不满的消息 沙县区高度重视 第一时间组织当地有关部门 对发现的问题进行梳理 责令有关人员逐一整改 现已整改到位 回访:工作人员懒散现象明显改善 18日下午 海都君再次来到沙县行政服务中心 大厅门口已严格落实防控防疫要求 来办理业务的群众 都需佩戴口罩、测温、扫码 才能进入中心大厅 刚入大厅,一个铁柜便引起海都君的注意,上方挂有“工作人员手机存放处”的字样。“工作人员一上班就要把手机先暂时存放在这里,这样就避免了工作时间玩手机的现象出现。”沙县行政服务中心有关负责人告诉海都君,经海都报报道后,行政服务中心在17日上午就召开了窗口人员工作作风整顿会,要求工作人员提高思想认识,严格落实《沙县行政服务中心窗口工作人员行为规范》,时刻遵守工作纪律,提高工作效率和服务质量,优化政务服务环境。
工作人员手机存放处 走访中,海都君看到,面对办理业务的群众,窗口工作人员真诚以待,细心办理、引导。
在办理过程中 一个年纪稍大的老奶奶行走不便 工作人员还主动上前询问是否需要轮椅 令人暖心不已 而且,考虑到工作人员长期久坐,大厅内还设置了活动区域,在不影响群众办事的情况下,工作人员可以在该区域休息、活动。
海都君看到,大厅内各个窗口的工作人员均有佩戴口罩 部门:将加大监督检查力度 杜绝“庸懒散” 据沙县区有关负责人介绍,针对3月9日,沙县行政服务中心部分窗口工作人员工作作风散漫问题,当地效能办目前已对中心住建局窗口张某某、水利局窗口吴某某、交通运输局窗口陈某某等3名工作人员聚集聊天行为进行诫勉教育,对林业局窗口吴某、不动产受理中心窗口庄某等2名工作人员玩手机行为进行效能告诫,对当地行政服务中心分管领导曾某及以上5名工作人员进行通报批评。后续,当地效能办将持续加大监督检查力度,将全区干部职工履职和遵规守纪情况发函到各部门单位,要求相关部门单位从严处理违反纪律行为,并将督查结果作为各部门单位年终绩效考评和“五比五晒”考评的重要依据。当地行政服务中心也将组织工作人员每日2次现场督查,强化执纪监督。 |